Assurance auto résilié : Démarches pour accéder aux données des véhicules connectés

Les véhicules connectés commencent à prendre une vraie place dans le paysage automobile en France. Ce changement est si rapide aupoint que le secteur de l’assurance automobile est obligé de réadapter dans l’immédiat ses offres en fonction du profil des automobilistes et de leur habitude de conduite. Pour apprécier de manière sécurisée le flux de données que génère l’objet connecté intégré dans le véhicule, une étroite collaboration entre les compagnies d’assurance et les constructeurs était nécessaire. La situation a considérablement évolué depuis l’annonce du lancement de travaux en commun sur l’accès aux données des véhicules connectés.

Ouverture d’une discussion sur l’accès aux données des véhicules connectés

Le Comité des constructeurs français d’automobiles (CCFA) et la Fédération Française de l’Assurance (FFA) annoncent mettre en place une réflexion commune pour étudier l’accès aux données des véhicules connectés. Cette discussion entre les compagnies d’assurance et les constructeurs devrait aboutir à une sécurisation de cette innovation lors de sa mise à disposition aux assureurs. Rappelons que les données sur les automobilistes et de leur comportement au volant sont devenues un paramètre particulièrement important pour les assureurs afin de mieux évaluer le risque couvert et le niveau de couvertures adapté aux automobilistes.

Le rapprochement des assureurs aux constructeurs automobiles va donc dans le bon sens de la multiplication des services liés à la connectivité et de l’automatisation des véhicules. Cet engagement de travaux en commun sur l’accès aux données des véhicules connectés a été décidé à l’occasion du Mondial de l’automobile et confirmé par la FFA dans un communiqué.

Développer une nouvelle relation de proximité

L’assurance auto connectée, collaborative ou « à la demande », connait une grande popularité en France. L’assurance auto résilié pourra répondre aux besoins des nouveaux usages de la mobilité. Mais l’enjeu est important pour une assurance auto résilié et les questions auxquelles elle devra répondre sont diversifiées. Les assureurs devront créer une nouvelle relation de proximité avec leurs clients pour mieux les connaître et personnaliser les offres. Les assureurs devront définir :

• La meilleure approche pour mettre en place l’application mobile et le boîtier télématique
• Le choix entre réduction tarifaire et ouverture à de nouveaux services issus de la connectique
• Le business model à adopter avec la multiplication de la connectivité

Exploitabilité et sécurisation des données transmises aux assureurs

L’objectif de ce rapprochement entre les assureurs et les constructeurs est de mettre les données à la disposition du secteur de l’assurance tout en respectant la législation sur la protection des données personnelles. L’accès à ces données permet de répondre aux missions des assureurs, notamment la gestion des sinistres et l'indemnisation des victimes, sans que la sécurité des données du véhicule prévu par les standards internationaux soit compromise pendant leur exploitation. Pour le secteur de l’assurance, cette démarche est importante à l’heure actuelle où l’automatisation et la multiplication des services connectés pourraient rendre complexe l’appréciation des risques à couvrir tout en respectant la protection des données personnelles des assurés.

Face à cette complexité des démarches, l’Association des constructeurs européens (ACEA) est réticente à cette ouverture pour éviter tout piratage. Mais il faut croire que les deux parties veulent tout mettre en œuvre pour garantir une certaine sécurité des données du véhicule prévu par les standards internationaux.